Главная > Интернет > Как восстановить ватсап на старый номер. Как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp

Как восстановить ватсап на старый номер. Как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp

WhatsApp автоматически создает файл резервного копирования всех сообщений во внутренней памяти вашего смартфона Android каждые 24 часа. Резервная копия всегда создается в 2 часа ночи. Если резервное копирование не успело произойти до момента удаления сообщения, выполните следующие действия:

Удалите WhatsApp и снова загрузите приложение. Затем запустите WhatsApp.
Привяжите WhatsApp к своему номеру телефона, как вы это делали в первый раз, пройдите верификацию.
Когда вы запустите WhatsApp, вы получите уведомление о том, что был обнаружен файл резервной копии, и вас спросят, хотите ли вы его восстановить. Нажмите «ОК», чтобы восстановить удаленные сообщения.

Ваши удаленные сообщения будут восстановлены. Как восстановить старые резервные копии, смотрите ниже.

Как сохранить текущую историю сообщений WhatsApp

Перед восстановлением старой истории сообщений вы должны сохранить текущую историю сообщений, иначе она будет потеряна. Обратите внимание, однако, что это действие перезапишет самую последнюю резервную копию, сделанную WhatsApp. Действуйте следующим образом:

Откройте WhatsApp и нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
В «Настройках» выберите «Чаты» и «Резервное копирование чата».
Кнопка «Сохранить» создает текущую резервную копию.

Вы также можете увидеть, когда последняя резервная копия была сделана с помощью Google Диска. Очень старые сообщения могут быть восстановлены только с помощью инструкций в первом абзаце с использованием Google Drive Backup, если резервное копирование не выполнялось в течение длительного времени.

Восстановление сообщений WhatsApp: — до 7 дней

С автоматическим файлом резервного копирования WhatsApp могут быть восстановлены только сообщения отправленные не ранее, чем 7 дней назад. Как восстановить сообщения:

Сначала установите диспетчер файлов из Play Store, например ES File Explorer или File Manager.
В Диспетчере файлов перейдите к пути «local WhatsApp/Databases» и найдите файл «msgstore.db.crypt».
Это последняя резервная копия WhatsApp. Переименуйте файл в «msgstore.db.crypt.???» (см. скриншот).
Теперь удалите WhatsApp и снова запустите путь «/local/WhatsApp/Databases/» через File Manager.
Более старые резервные копии сохраняются в формате msgstore -YYYY-MM-DD.1.db.crypt. Найдите нужную резервную копию и переименуйте файл в msgstore.db.crypt.

Если вы снова загрузите WhatsApp для Android, вам будет предложено создать резервную копию после ее запуска. Подтвердите процесс, после чего будет записана требуемая резервная копия.

В данной статье мы рассмотрим способы восстановления истории, контактов, чатов и переписки, а также присланных или отправленных файлов и изображений одного из самых популярных мессенджеров – .

C необходимостью восстановления данных WhatsApp пользователи сталкиваются в случае замены смартфона на другой, после случайного удаления какого-то из чатов или всех их, в результате сброса памяти смартфона или форматирования карты памяти (на которую как правило и сохраняется история переписки приложения).

Содержание:

Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения

Восстановление недавней переписки

Чтобы восстановить переписку, которая была осуществлена не более чем 7 дней назад, достаточно просто переустановить приложение на вашем мобильном устройстве: сначала удалить, затем установить заново. WhatsApp автоматически создаёт резервную копию ваших данных каждый день и сохраняет её на карту памяти смартфона.

После переустановки, приложение предложит восстановить историю сообщений из созданной раннее резервной копии. Достаточно просто нажать кнопку «Восстановить» и программа в процессе установки автоматически восстановит данные за последние 7 дней.

Восстановление более давней переписки

Восстановление чатов, которые старше чем 7 дней – это более сложный процесс. Для этого, перейдите в папку на карте памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:
.

Если перейти в эту папку вы увидите в ней один файл с названием msgstore.db.crypt12 , и ещё несколько файлов с названиями, как .

msgstore.db.crypt12 – это файл с последней резервной копией чатов WhatsApp. Именно из данного файла происходит автоматическое восстановление чатов и контактов после переустановки WhatsApp.

msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12 – это резервная копия чатов приложения на конкретную дату, которая указана в названии файла. В нашем случае – это резервная копия чатов на 08 ноября 2016 г.

Поэтому, если необходимо восстановить чаты по состоянию на определённую дату, найдите файл, в названии которого указана эта дата и переименуйте его в msgstore.db.crypt12 .

После этого удалите WhatsApp с вашего устройства и установите его заново. В процессе установки программа предложит восстановить обнаруженную резервную копию чатов и контактов, как описано в предыдущем разделе. Восстановите её, и восстановится история из переименованного ранее файла.

Только имейте ввиду, что в результате проделанной процедуры с вашего устройства будет удалена текущая история чатов. Чтобы восстановить её, необходимо проделать всё в обратном порядке.

Примечание . Если вы создаёте резервную копию чатов вручную, то она также сохраняется в файл с названием msgstore.db.crypt12 . Поэтому, чтобы не потерять файл с резервной копией чатов, которую вы создали вручную, переименуйте его и сохраните в удобное место. А в случае необходимости восстановления чатов именно из него, переименуйте данный файл обратно в msgstore.db.crypt12 .

Создать резервную копию чатов вручную можно с помощью меню WhatsApp Настройки / Чаты / Резервное копирование чатов .

Как восстановить чаты WhatsApp после очистки или форматирования карты памяти

Если произошел сбой карты памяти устройства, вы её очистили или отформатировали то восстановить историю чатов WhatsApp также можно. .

Для этого, подключите смартфон к компьютеру или подключите карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и вы увидите в ней созданные WhatsApp файлы с историей чатов.

Восстановите содержимое папки Databases . Перенесите необходимый вам файл истории чатов в папку карты памяти устройства с WhatsApp. После этого повторите процедуру, как в случае с восстановлением более давней переписки чатов (раздел «Восстановление более давней переписки» ).

Восстановление или перенос данных из одного смартфона на другой

Если вы поменяли смартфон на новый и вам необходимо восстановить на нём историю переписки вашего старого устройства, для этого перенесите файлы из папки старого телефонов в новый. Во время установки WhatsApp приложение обнаружит резервную копию чатов и предложит её восстановить.

Восстановление удалённых из WhatsApp изображений, видео или аудио файлов

Все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) также сохраняются приложением на карту памяти в папку /sdcard/WhatsApp/Media . В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /sdcard/WhatsApp/Media , открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Если необходимо восстановить изображение , видео или аудио файл из чатов WhatsApp после форматирования или очистки карты памяти устройства, то сделать это можно следующим образом.

Подключите смартфон к компьютеру или карту памяти к ПК с помощью кард-ридера. Запустите Hetman Partition Recovery и просканируйте с её помощью карту памяти. Перейдите с помощью программы в папку вашей карты памяти /sdcard/WhatsApp/Media , и вы увидите в ней папки с отправленными или принятыми с помощью WhatsApp файлы, которые отсортированы в соответствии с типом файла.

Перенесите необходимые файлы в Список восстановления и восстановите в удобное место.

Дополнено в январе 2019 года

Обратите внимание, что в последних версиях WhatsApp уже не хранит никакие данные на карте памяти устройства (смартфона или планшета).

Поэтому, для восстановления переписок и чатов более чем семидневной давности, перейдите в папку в памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя:

/WhatsApp/Databases

Также, все отправленные или принятые с помощью WhatsApp файлы (изображения, аудио, видео, документы и и.д.) сохраняются приложением не в память устройства, а в папку:

В случае удаления таких файлов из чата, они продолжают хранится в указанной папке. Достаточно перейти в /WhatsApp/Media, открыть папку, соответствующую типу искомого файла.

Мессенджер WhatsApp не хранит историю сообщений, аудиофайлы и изображения на своих серверах. Они остаются только на телефонах пользователей. С одной стороны - это гарантирует сохранность личной информации, с другой - создает определенные трудности при очистке смартфона или нечаянном удалении истории.

Однако такие ситуации иногда случаются с пользователями, которые потом интересуются как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp. Для владельцев iPhone такая возможность предусмотрена сервисом iCloud. Он предназначен для копирования данных с мобильного устройства в облако. Туда же загружаются все сообщения с Воцапа.

Перейдите в настройки смартфона, там выберите раздел iCloud. Откройте привязанную учетную запись. Теперь нужно проверить облачную синхронизацию с WhatsApp. Если она включена, то все в порядке. В противном случае, к сожалению, возвращение удаленных сообщений невозможно, поскольку они не хранятся на серверах мессенджера, а только в локальном варианте.

Как восстановить переписку в Ватсап на Айфон в случае наличия резервной копии в iCloud? Откройте настройки в самом мессенджере, раздел «Чаты и звонки», там тапните на «Копирование». На экране отобразятся сведения о сохранности ваших данных на серверах АйКлауд.

Нажмите кнопку Home, найдите на экране иконку Вацапа и сделайте долгий тап по ней. Выберите удаление и подтвердите действие. При этом ваши данные не сотрутся. Теперь программу нужно заново установить из App Store. Войдите с использованием прежнего мобильного номера. Система предложит восстановить данные из копии, соглашайтесь.

Решение возможных проблем

Иногда восстановление данных мессенджера выполнить не удается. В таком случае существует ряд действий, которые помогут решить проблему. Все они отмечены разработчиком приложений как действенные. Выполняйте шаги в том порядке, в котором они расположены. Один из них обязательно поможет, если резервное копирование действительно было настроено.

В первую очередь стоит проверить, что восстановление выполняется из того профиля iCloud, который привязан к WhatsApp. При этом войти в приложение нужно с прежнего номера.

Примечание: возможно и такое, что восстановление неудачно из-за сетевого соединения. Если чаще всего вы работаете с домашним Wi-Fi, то попробуйте подключиться к нему для загрузки данных с облака.

Иногда проблемы связаны с недостаточным количеством свободной памяти на Айфоне. Просмотреть необходимые сведения можно в настройках. Там перейдите в раздел «Основные» и откройте «Об этом устройстве». Если памяти мало, то удалите неиспользуемые приложения или перенесите часть личных файлов на ПК.

Если проблема не в ней, то дело может быть в том, что выключен сервис iCloud Drive. Просмотреть его состояние можно в одноименном разделе настроек. Для устройств на iOS 7 он будет называться «Документы и данные». И тут есть важный нюанс: для iPhone с такой прошивкой восстановление недоступно. Нужно обновиться на iOS версии не младше восьмой.

Есть еще аналогичное ограничение. iCloud Drive не может одновременно работать с несколькими устройствами под одинаковым Apple ID, если на обоих или одном из них iOS 7 и ниже. Как и в вышеописанном случае, потребуется обновление прошивки.

Для восстановления переписки на Андроид действует примерно тот же самый механизм, который был описан выше для iPhone.

Необходимо удалить Ватсап, а после этого установить по новой, при этом, после того, как вы пройдете регистрацию, появится предложение о восстановлении копии данных

Соглашайтесь с восстановлением и дождитесь окончания процесса.

Восстановление более ранней переписки на Андроид

Описанный выше метод хорош в тех случаях, когда вы восстанавливаете переписку в случае смены телефона, или просто сброса всех настроек и данных в нем. Но что делать, если вы хотите восстановить удаленные собственноручно сообщения?

Выход есть, но с не большим ограничением — восстановить можно только сообщения, за последние семь дней.

Первым делом удаляем Вацап с телефона. Далее подключите телефон к компьютеру и перейдите в каталог WhatsApp/Databases. В нем находятся 8 файлов — 7 резервных копий чатов за последние семь дней (в имени файла присутствует информация о дате, за которую сделана копия), и один основной файл, в котором храниться текущая информация по чатам и группам.

Необходимо основной файл msgstore.db.crypt8 перенести к себе на компьютер (на всякий случай). Далее, нужно определиться, на какую дату будем восстанавливать переписку, пускай это будет 23 сентября 2017г.

Внимание! Пример даты взят по скриншоту выше, даты на вашем телефоне будут отличаться.

Файл msgstore-2017-09-23.1.db.crypt12 переименовываем в msgstore.db.crypt8 . Таким образом, мы резервную копию чатов сделали основной.

Особенностью WhatsApp является то, что чат для компьютера или телефона можно создать сразу, без каких-либо усилий. Программа позволяет переносить диалоги, а также в случае необходимости удалять и даже восстанавливать все сообщения пользователя. В общем, здесь пойдет речь именно о том, как правильно создавать диалоги в Вотсапе и управлять ими.

Как создать чат, наверное, знает каждый. Но все же у некоторых пользователей возникают трудности. Чтобы начать переписку в Ватсапе, достаточно:

Выбрать любой контакт из списка, с которым хочешь затеять диалог.
Нажать на него.
В появившемся окне просто написать сообщение. И все — переписка началась. (Или ты также можешь выбрать пункт «Новый чат » в меню приложения.

Перенос истории чатов

Если с созданием проблем не возникает, то вот их перенос из одного места в другое может совершить не каждый.

Вот инструкция, чтобы перенести диалоги:

Зайди в меню и выбери Настройки чата.
Выбирай «Резервное копирование » . Ты смог все сохранить.
Переставь карту памяти на другой телефон или устройство.
Установи приложение на новый телефон с ОС Андроид. При этом номер телефона должен быть один и тот же.
Остается только нажать кнопку «Восстановить », тогда система предложит тебе восстановить сообщения. Всё, перенос закончен!

Все, теперь ты знаешь, как перенести диалоги и продолжать общаться с друзьями даже после смены смартфона.

Восстановление

Восстановить историю сообщений очень просто. Во-первых, нужно знать, что данные не пропали — программа каждую ночь создает резервные копии всех твоих диалогов. Во-вторых, нужно совершить два простых шага:

Удали и заново переустанови приложение.
Нажми кнопку «Восстановить », когда будет предложено это сделать.

После этого ты увидишь, что все недостающие диалоги снова появились, и ты можешь их посмотреть и смело продолжить общение.

Архивирование

Чат WhatsApp легко можно заархивировать и затем также быстро разархивировать и достать необходимую информацию. Нужно лишь зажать палец на нужном диалоге, а во всплывающем окне выбрать пункт «Архивировать ».

Если же тебе нужно архивировать все чаты, то тогда:

Заходишь в Настройки чата.
Выбираешь пункт «Архивировать все ».

Все, архивация закончена

Удаление сообщений и диалогов

Чтобы удалить одно или несколько сообщений, следует удерживать любое из них. Далее ты можешь выбрать, какие из постов лишние и отправить удаленный материал в корзину.

WhatsApp является одним из наиболее популярных средств связи на планете. Но если пользователь случайно удаляет приложение, покупает новый телефон или меняет номер, он теряет старый аккаунт и все сохраненные на нем данные (сообщения, изображения, видео). Тем не менее, есть несколько способов, помогающих восстановить Ватсап.

Также восстановление аккаунта может понадобиться, если телефон был потерян или украден, а его владелец с целью безопасности деактивировал его. Заморозить профиль на некоторое время поможет служба поддержки приложения. В этом случае пользователь будет и дальше отображаться в списке контактов и принимать сообщения.

Когда может понадобиться восстановление?

Часто учетную запись деактивирует сама служба поддержки Вацап по собственному усмотрению, оставляя за собой право не объяснять причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил использования мессенджера.

Среди основных причин блокировки профиля можно отметить:

распространение контента рекламного характера;
рассылка спама;
неприемлемый тон общения с другими пользователями;
массовая рассылка сообщений с помощью запрещенных утилит.

Если аккаунт заморозили не по вине пользователя, все равно возникает вопрос, как его теперь восстанавливать. В течение нескольких дней после удаления можно обратиться в администрацию мессенджера с просьбой рассмотреть вопрос относительно возможности восстановления активности ранее заблокированного абонента.

Приостановить работу учетной записи, либо восстановить ее без своей сим-карты с чужого телефона не получится. Сообщения хранятся в течение месяца. После восстановления аккаунта они будут доставлены адресату.

Если забыли пароль

Если вы забыли пароль WhatsApp и потеряли всю историю чатов, это может вызвать массу неприятностей. Самый простой способ – сбросить пароль. Также можно восстановить сообщения с помощью резервного копирования без WhatsApp.

Чтобы восстановить пароль, понадобится обратиться в службу поддержки на сайте приложения, либо воспользоваться стандартной формой «Забыл пароль» на телефоне.

Если использовать официальный сайт, необходимо следовать инструкциям на странице для восстановления кода доступа, представить адрес собственной электронной почты. Служба пришлет по электронной почте ссылку, которая позволит задать новый пароль.
После этого у абонента появится возможность войти в WhatsApp с новым паролем.

Как восстановить сообщения, фотографии, видео?

Даже если вам не удается восстановить пароль, все равно можно получить обратно все сообщения, благодаря бесплатной программе под названием Free Recovery WhatsApp.

Этот инструмент позволяет извлечь любой удаленный чат (включая фотографии, видео и другие приложения к сообщениям). Инструмент доступен для работы на Айфоне или другом телефоне.

Для восстановления чата необходимо скачать бесплатно приложение на свой компьютер и следовать инструкциям в руководстве:

Для сброса пароля WhatApp, во-первых, запустить Recovery Free WhatsApp на компьютере. Он будет автоматически обнаруживать список всех файлов резервных копий.
Выбрать файл резервной копии в разделе «Параметры резервного копирования».
Через несколько минут все данные WhatsApp будут отображаться. Вы можете прокрутить вниз и вверх, чтобы просмотреть все преобразования в деталях.
Чтобы восстановить, необходимо выбрать те данные, которые нужны, и нажать кнопку «Экспорт». Затем выбрать путь сохранения.

Также можно восстановить и случайно удаленные фотографии с помощью автоматического резервного копирования.

Простая процедура требует удаления и повторной установки WhatsApp на вашем гаджете. Это позволит восстановить все удаленные данные с помощью автоматического резервного копирования.

Основные шаги для выполнения этой задачи в кратчайшие сроки: